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Jeudi 13 décembre 2007 4 13 12 2007 16:13

           En prenant distance, on obtient une observation plus neutre et plus précise concernant les comportements des gens. Et voilà les remarques sur les comportements des safiots en file d'attente dans un supermarché :

  • 1-rares sont les caissiers qui noublient pas le sbame.
  • 2-les salutations entre clients et caissiers sont rares.
  • 3-beaucoup de clients demandent le prix des marchandises aux caissiers.
  • 4-les clients laissent un pourboire aux caissiers, ce qui est interdit à ceux-ci.
  • 5-la plupart des clientes demandent des sacs en plastic plus dont on a besoin.
  • 6-un client a dépassé la queue au moment où il peut le demander gentiment, 
  •   alors les clients commencent à se plaindre et l'hotesse de caisse appelle l'agent de sécurité pour régler le problème. 
  • 7-en file les clients parlents des nouvelles promotions.
  • 8-plusieurs personnes en file alors qu'une seule payera la facture.
  • 9-les clients vérifient leurs factures et demandent en cas de fautes aux caissiers de revoir les factures.
  • 10-les clients cherchent à avoir plus de distance entre-eux pour garder leur tour.    
  •       
Par L.imane - Publié dans : communication
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Commentaires

slt imane,j t felicite pcke jé b1 aimé ton blog,jé lu larticl:les safiots en file dattente ...ta b1 defini les reaction des clt,je suis une hotesse de caisse a marjane,et javoue kon noublie souvent le sbam mé je tassure ke c difficile de faire un sbam comp let ac chak clt.pcke le sbam c pa seulment un sourire c:
s:sourire   b:dire bjr madame ou monsieur  a: au revoir monsieur m:merci ss oublier de regarder au clt et d'annoncer le pri

Commentaire n°1 posté par asmaa le 05/11/2008 à 13h15

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